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A. HCM(人的資本管理)、コミュニケーションツール、経費精算、電子契約の4つの業種において日本と海外のSaaS企業のARPUの比較をしたところ、全ての領域で海外企業のARPUが日本企業を上回る結果となりました。最大で83倍の差です。
この記事はゲストライターとの共同制作です。
今回の記事では、4つのサービス領域に属するSaaS企業を日本と海外で各1社ずつ、計8社を選出し、各領域毎にARPU(顧客単価)を比較することで、各社の戦略やビジネスモデルを紐解いていきます。
今回対象とする領域及び企業は、以下の通りです。
■ HCM(人的資本管理)領域
・カオナビ
・Workday
■ コミュニケーションツール領域
・チャットワーク
・Slack
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