――――――――――――――――――――――
今すぐ実戦で業績アップに繋げる!
飲食・デリバリー企業向け/業績アップメルマガ
vol.28 2020/11/30
――――――――――――――――――――――
今回のコロナ騒動でも飲食の集客は
再度一気に冷や水をかけられた形になりました。
フリー客の減少・新規顧客のキャンセル、
リピート顧客の中規模宴会のキャンセルなど。
基本的な取り組みとしては、
「リピーター様に愛さ続けるお店作り」は
引き続きの大きなテーマです。
本メルマガでも何度かかかせて頂いている通り、
・売上構成比率の60%以上がリピーター
・5回以上顧客の離脱率が30%未満
・初回→2回目リピート率が30%以上
この辺りのポイントを抑えている企業は、
今回のコロナ禍においても第一波から
今までも引き続き安定しています。
ここは長期的な視点で強化していきましょう。
しかし、今回のコロナは立地による影響が
非常に大きく撤退せざるを得ないケースも
この記事は約
NaN 分で読めます(
NaN 文字 / 画像
NaN
枚)