■「顧客をファン客に変える5つのステップ」とは・・・。 (6)

──────────────────────────────── ■『「顧客をファン客に変える5つのステップ」とは・・・』 ──────────────────────────────── その答えの1つが、テーマにもあるように「どれだけ塾長や自塾のファン客」 を着実に増やしているか・・・ではないだろうか。 それは・・・ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「期待」 ■「宣言」 ■「協力」 ■「変化」 ■「実感」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・・・上記の5つのステップにある。この5つのステップを定期的に、且つ継続 してサイクルできている塾が、周囲の外的要因に惑わされることなく業績を安 定して上げることができる。 特に保護者様のファン客化は今後ますます重要になってくるだろう。生徒紹 介より保護者紹介の方が確実に、しかも短期スパンで入塾に繋げられるから だ。・・・ (※・・・この続きは本文をご覧ください)