お客様は、「自分の子どもをそろそろ塾に行かせようかな」と考えた際に、
どんな行動を取るだろうか。
例えば・・・
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・HPや口コミサイトなど、自分で調べるお客様。
・周囲のご友人に自分の悩みを話し、情報収集するお客様。
・これまで気になっていた塾へお問い合わせをするお客様。
・自宅近くにある塾に、まずは話だけでも聞いてみようと動くお客様。
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・・・等々。
これだけ情報が溢れている社会、少し調べれば良い情報も悪い情報も簡単
に入手・収集できる社会において、私たちができることは何だろうか。それは、
単純に考えれば「常に情報提供・情報発信・情報共有」を行うことだろう。
HPや口コミサイトでは、・・・
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