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■「DM(見込み客、お問い合わせ客、卒塾生、弟妹へのDM)」
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よく集客で苦戦している塾に多いのが、季節講習や定期テスト等の大きな
イベント前にのみ、DMを出すことだ。
逆の立場ならわかると思うが、いきなり営業のDMが来て、それをプラスの
感情で受け止めてくれるだろうか。よっぽど緊急性の高い顧客なら良いの
だが、ほとんどは無視するだけだ。
大事なのは、・・・
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