【儲け力アップ↑ツキアップ↑マガジン】
~儲けぐせ・ツキぐせが向上する~
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■◆■ 2021/08/10 01146号
◆ 【野田宜成】たったの5分、心と財布が温かくなる経済学
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1.『お客様の行動を習慣化する』
~顧客の行動を科学する、リピート率を上げる~
VOL.2
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(3) 典型的な非合理な判断
●選択回避の法則
選択肢が多い方が、商品は売れやすいように感じるが
実はそうではないのです。
多い方が良いのですが
選択肢が多すぎると混乱とストレスが生じて
買うことそのものを回避してしまうのです。
例えば
スーパーのジャムコーナー
1. 24種類のジャムを用意
2. 6種類のジャムを用意
実は、6種類の方が買い上げ率が高いのです。
詳細の実験結果は
まず、興味を示してもらうために
スーパーで1ドルの割引券を渡し
買い物客にジャムの試食に誘導します。
6種類のジャムコーナーでは
242人中、40%が訪れ、30%の人が買いました。
24種類のジャムコーナーでは、
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