【儲け力アップ↑ツキアップ↑マガジン】
~儲けぐせ・ツキぐせが向上する~
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■◆■ 2021/08/31 01149号
◆ 【野田宜成】たったの5分、心と財布が温かくなる経済学
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https://br7.jp/ 【月々399円 週1回発行】
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1.『お客様の行動を習慣化する』
~顧客の行動を科学する、リピート率を上げる~
VOL.5
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(6) 自分のことは自分でもよく分からない
近年、日本では商品に差が無いと言われます。
技術が進み、テレビにしろ、洗濯機にしろ
メガネ、手袋、冷凍食品、お菓子
どれも、商品に大差が無いと言われます。
では、消費者は
何で選んでいるのでしょうか?
それを知るための方法はいくつかあります。
調査方法
・アンケート調査
・フォーカスグループ
・インタビュー
今まで、これらの方法が主流でした。
しかし、近年では
これでは、ニーズを正確に測れないと言われています。
なぜ、正確に測れないかというと、、、
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