優良サービス・日本

LA to Japan 優良サービス・日本 日本のコンビニの凄さは、今年行われたオリンピックでも海外からの選手たちを驚かせた。 コンビニに限らず、自販機の凄さ、そしてサービスの徹底ぶりなど、世界各国の代表選手が 日本の素晴らしさに感動、感激したという言葉はSNSで多く見かけた。 そういうのを目にすると、海外にいる私でも日本人として誇らしく思う。 たまに日本に帰ると、ファストフード店での店員の接客がアメリカとは随分違うことに驚くし、 銀行やレストランなどでも「おもてなし精神」が行き届いていることはよく感じていた。 ただ逆に言えば、その素晴らしいサービスが「お金に関係ない」、その人の給与に影響しないということは、 生産的に考えるとどうだろうか？ アメリカは「チップ」という文化がある。 受けたサービスによって払うチップの値段は当然変わるのだが、目安としては例えば飲食店で、 支払い額の１５％～２０％置くという常識がある。