【問い】部下の問題にフォーカスするよりも何にフォーカスしたらよいのか?
ステップ2:活気に満ちた結果を特定します。
マネジャーはすぐにチームの問題にフォーカス
しがちです。イライラする問題に。
(「そのひどいチームメンバーについて話しましょう。」となりがち)
しかし、その問題にフォーカスするのは思いとどまって下さい。
部下に尋ねてください:
「あなたが望んでいる結果は何ですか?」と。
彼らが自分たちのために、
そして組織のために、
達成しようとしていることを
明確に表現できるようにします。
(例えば「私は、コミュニケーション、コラボレーション、さらには対立さえも生産的に行う、
パフォーマンスの高いチームを作りたいと思っています。」)
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