今週のテーマは【 基本のメール作法 】です。
メールでお礼を述べる際の留意点として
1.印象に残るお礼とは?
2.「ありがとう」を重ねない
3.断るときのメール対応
4.自分の言葉で伝える
5.結果報告を忘れずに
について解説します。
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< お礼のメールを考える > 5.結果報告を忘れずに
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質問に答えてもらった。人を紹介してもらった。
分からないことを教えてもらった。
そういう場面でのお礼メールを出し忘れていることがありませんか?
▼ 尋ねっぱなしにしない
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質問や相談をしたい。人を紹介してほしい。教えてほしい。
急いでいる時ほど、メールで打診することは多いです。
ですが、いざ相手から返信があり、問題が解決すると、
安心してそのまま忘れてしまう……ということも。
尋ねられて回答した方は
「あれからどうなったのだろうか?」と案じているものです。
聞きっぱなしにせず、
「おかげさまで不明な点が分かりました」
「○○さんに教えていただいた方法で試してみたところ、解決しました」
と、結果報告を兼ねてお礼のメールを忘れずに。
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