■「他塾優位性を極める」とは・・・。 (8)

──────────────────────────────── ■「帰属性」 ──────────────────────────────── 当然、顧客の帰属性が高ければ、退塾は少ないし、遺失売上も抑制する ことができる。また、講師の帰属性が高ければ、教室方針や戦略を理解し、 塾長に協力的な行動をとるスタッフを多く育成できる。 問題は3つある。 1つ目は、帰属性をどうやって高めるのかということだ。 2つ目は、何をもって帰属性が高い、または低いと判断できるのか、その 根拠や材料を明確にすることだ。 さらに3つ目は、帰属性を高めることで少なからずリスクがあるのを認識 することだ。 まず、・・・ （※・・・この続きは本文をご覧ください）