Q. リクルートの「リボンモデル」に次ぐ新たなビジネスモデルとは？

A. 個人ユーザーと企業クライアントがそれぞれ両側にいることは変わらないが、これまでのマッチングプラットフォームに加えて、SaaSの提供により、顧客の業務・経営支援を行うモデルに進化している。 この記事はゆべしさんとの共同制作です。 本日は、リクルートの「リボンモデル」に次ぐ、新たなビジネスモデルについて解説します。 リクルートは、日本の代表的な企業の1つであり、リクナビやリクナビNEXT（人材領域）、SUUMO（住宅）、ゼクシィ（結婚）、じゃらん（旅行）、ホットペッパービューティー（美容）など、多くの業界で有名なサービスを多数展開しています。 リクルートと言えば、上記のようなメディアを通してリボンモデルと呼ばれる企業と個人をつなぐプラットフォームを展開し、その手数料で莫大な収益を上げてきたことで知られています。 そんなリクルートが、ビジネスモデルの転換を進めていることはご存知でしょうか？ この記事では、リクルートのビジネスの根幹にあるリボンモデルの紹介と、新たなビジネスモデルを採用するに至った経緯、新たなビジネスモデルの内容について紹介しています。 リクルートと言えば「リボンモデル」 Recruit Holdings 2022年3月期　通期決算説明会（2022年5月16日） Recruit Holdings 経営戦略説明会 Help Businesses Work Smarter（2022年7月12日） 2022年3月期 決算短信〔IFRS〕（連結）（2022年5月16日） リクルートのビジネスの根幹にあるのは、「リボンモデル」です。 リボンモデルは、簡単に言うと、「必要な情報を求める個人ユーザー」と「企業クライアント」がマッチングする場（プラットフォーム）を提供する、いわゆるマッチングビジネスです。このマッチングの仕組みをリボン結びの形になぞらえて図式化したことでリボンモデルと言われています。 リクルートは、このリボンモデルを通じて事業運営することで、最適なマッチングを実現し、個人ユーザーと企業クライアントの満足度を高め、より多くの個人ユーザー及び企業クライアントを獲得し、プラットフォームの価値を高めて成長してきました。 リクルートが感じたリボンモデルの限界