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■「通塾成果」
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親が最も求めるものが「通塾成果」である。この成果が次の通塾期待に
つながり、投資につながっていく。なお、通塾成果には、主には「プロセス
成果」と「実績成果」に分けられる。
この「プロセス成果」と「実績成果」のサイクルを教室運営の中でどうやって
循環させていくのか、維持していくのかを仕組み化できれば、親の投資性
はさらに高い状態を維持してくれる。
そこで、「成績を伸ばす(維持する)価値」「志望校に合格する価値」といった
通塾成果を実感しやすいものから、「生徒の自立や自己肯定感を高める
価値」「保護者が安心・期待できる価値」といったプロセス成果や自己成長を
実感できる価値が重要になる。
では、・・・
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