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【西野亮廣エンタメ研究所メールマガジン】
『ファンビジネスの運営スタイル』
━━━━━━━━━<2022/09/09>━━━
おはようございます。
ここにきて「テレビの仕事って楽しいな」と思いはじめているキングコング西野です。
今日は少し辛口な内容になりそうな気もしますが、そこには「愛情たっぷり」だということを先にお伝えしておきます。
#ホントに
今、話題の「チムニータウンDAO」の活動内容を取り上げながら、『ファンビジネスの運営スタイル』についての話です。
この話は、これからの時代の全てのサービス提供者さんが踏まえておかなきゃいけないことなので、絶対に読み飛ばさないでください(キッパリ!)。
そして、皆さんのチームで共有してください。
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▼ファンの作り方が体系化されていない
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今の企業の最大の問題は「ファンの作り方が体系化されていない」に尽きます。
会議で議論されるのはいつも「お客さんの増やし方」ばかりで、「顧客は、どうすれば『ファン』になるのか?」を議論している企業はほとんどありません。
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