#6 ニーズを見極める

テレアポを楽しもう #6.『ニーズを見極める』 みなさん、 毎日テレアポのお仕事お疲れさまです。 さて、電話の向こうにいるお客様が、実際にアポイントになるお客様かどうか、 どのように見極めていますか？ こちらから基本トークを始めると、大抵の方は最初に拒否反応を見せます。