格差と人口から考えるサービス

おはようございます。 ZOOM呑み会にハマっている最後の日本人ことキングコング西野です。 #時代の最後尾を走る男 　 さて。 今日は『格差と人口から考えるサービス』というテーマで、これからサービスを提供する人が絶対に無視できないザックリとした時代の方向性と、僕が日本に抱いている僅かな希望についてお話ししたいと思います。 #小手先の話じゃございません 　 　 ラグジュアリーマーケティング 　 このサロンでも再三(しつこいぐらい！)お伝えしているのが、サービスにおける「VIP席」の設計です。 　 僕は時々、サロンメンバーさんのコンサルをさせていただくことがあって、そこでも「VIPを取り込まなきゃダメだよ」という話をさせていただくのですが、「う～ん…」となっちゃう人が少なくありません。