サービスを提供するなら、この意識を持っておいた方がいいよね

おはようございます。 朝から戸田恵子さんとのLINEに熱中しすぎて(※声出して笑うこと小一時間)サロンの記事の投稿が遅れたキングコング西野です。 さて。 今日は「サービスを提供するなら、この意識を持っておいた方がいいよね」的な話をしたいと思います。 今日はクリエイティブの話ではなくて、ゴリゴリのビジネスのお話です。 「遅れてきたお客さん」をキミはどう扱う？ 昨日、ファミリーミュージカル『えんとつ町のプペル』の開演前にTwitterを眺めていたら、「うわぁ。ミュージカルえんとつ町のプペル観に行くのに電車が止まってる。マジか……」というツイートを見つけ、すぐにスタッフのLINEグループに、そのツイートを共有し「フォローを宜しく」と投げたのですが、いまいち反応が悪かったので、「いや、マジで、こういう時は全力でフォローした方がいいよ！」とダメ押ししました。