神垣あゆみ【仕事のメール心得帖】Vol.192　＜基本のメール作法＞メールのマナー

今週のテーマは【 基本のメール作法 】です。 基本的なメールのマナーについての考察として 　1．依頼の前に… 　2．質問する前に… 　3．名刺交換の後に… 　4．質問の後に… 　5.打診の仕方 について解説します。 ─────────────────────────────────── ＜ 言いかえると？ ＞ 2.質問する前に… ─────────────────────────────────── メールで質問をする際、2通りのパターンがあります。 漠然とした質問と、 どこがどう分からないと明記された具体的な質問、 この2つのパターンです。 漠然とした質問の場合、 自分で分からないところが分からないケースや、 とりあえず詳しい人に聞いてみようと咄嗟に質問しているケース が多いです。 件名や本文に 「○○○について教えてください」 というフレーズが使われがちです。 一方、具体的な質問は、 ある程度、自分で下調べをして 「こうしてみたけどうまくできない」とか 「自分ではこう思うのだが、別の方法があれば教えてほしい」と、 質問するポイントが絞られていて、試行錯誤した経過が分かるので、 回答もしやすいのです。