ビジ選☆リーダーズ Vol.981『「答えのないゲーム」を楽しむ思考技術』（高松智史）

■「答えのないゲーム」の戦い方・３ルール 「こうしたら、正解」という公式が通用しない時代だ。ビジネスだ け考えても、選択肢は複雑化し、誰にでも当てはまるような答えと いうものはなくなりつつある。 たとえば「コロナ禍による社会の劇的変化」「副業という新たな選 択肢の出現」「大企業VSスタートアップ」など、事業を始めるに も、働き方選びにも、自ら考えて前に進まねばならないのだ。 これは、人生という大きな視点でいえば、もっと複雑だ。答えのな いゲームに勝つとか、負けるとかも大事だが、それ以上に答えのな いゲームを楽しむ術を学ばねばならないのだ。 ★ 人は自然と「答えのあるゲーム」の戦い方をしてしまう。義務教育 の中で、そして部活や受験、就職活動などで、あらゆる「答えのあ るゲーム」で試されてきたからだ。 ビジネスでもクイズでも「何かを解こう、攻略しよう」と思う時、 「これで合っているか」を問い、当たればOKという思考で戦って きた。これこそが正解を目指すゲームの攻略法だ。 そういう思考法では、当てずっぽうでも、過去の経験に基づくもの でも、答えが当たればそれでいい。それが当たりだからだ。それ以 上の理由は不要だ。それができるのは、答えがあるからだ。 ひと昔前は「大企業に就職すれば人生安泰」と言われてきた。これ が明確な答えとして社会に浸透していた。だが、今「大企業に就職 すれば人生安泰」とツイッターでつぶやいたら大変だ。 ありとあらゆる人から罵声を浴びるはずだ。大企業がダメ!という ことではない。「キャリアをどう築くか」が答えのないゲームだと 皆が気づき始めたのだ。 ★ 人生においても、ひと昔前なら「結婚して、家庭を作り、子どもを 育てる」というのが答えだった。この流れももはや太古の答えとい う感じがする。 だが、このことに気づいていても「答えのあるゲーム」の戦い方し か経験してこなかったために、答えを前提とした戦い方しかでき ず「答えのないゲーム」が戦えない。 なぜなら「答え」がないからだ。もう少し正確に言えば「明確な正 解がない」ということだ。正解を追い求めている限り、これからの 時代に戦っていくことはできない。 答えがないのだから「合ってますか」と尋ねても、答えてくれる人 はいない。仮に答えてくれたとしても、その答えは人によってま ちまちになる。 答えを求めてしまう人は、何を信じるべきか迷い、途方に暮れ、見 えない重圧に窒息してしまう。答えがなくても選択せずにはいられ ない。答えのないお題が毎日現れ、選択を迫られるからだ。 ★ 「答えのないゲーム」を戦う上で重要なことは、たとえ「答え」を 出したところで、その答えが本当に正しいかどうかは、誰にも判断 できないということだ。 たとえば、上司に何かを確認する時「これで合ってますか？」と聞 いたとする。これこそが「答えのあるゲーム」の戦い方をしてしま っている証拠だ。 自分にとって「答えのない」問題は、たいてい上司にとっても同じ だ。上司は「答えを知ってますよ顔」をするかもしれない。だが、 答えなど知らないはずだ。 「答えのないゲーム」をしているのに、上司に「これで合ってます か」と聞くことは、上司に「答えのないゲーム」をさせ、自分は 「答えのあるゲーム」をしているということだ。 誰かに仕事をお願いした時「お願いした意味がないでしょ」と感じ ることがある。それは、自分は「答えのないゲーム」お願いしてい るのに、相手が「答えのあるゲーム」をしているからなのだ。