神垣あゆみ【仕事のメール心得帖】Vol.196　＜基本のメール作法＞メールの定番のフレーズ

今週のテーマは【 基本のメール作法 】です。 メール対応の際、覚えておくとよい定番フレーズとして 　1.「ありがとう」 　2.「承りました」 　3.「おそれいります」 　4.「いたしかねます」 　5.「申し訳ありません」 を紹介します。 ─────────────────────────────────── ＜ メールの定番のフレーズ ＞ 2.「承りました」 ─────────────────────────────────── 相手からの依頼や要求のメールに返答するときに使うと感じが良いフレーズが 「承りました」です。 （例） ・写真手配の件、承りました。よろしくお願いいたします。 ・○○のご依頼、承りました。△日にはお送りいたします。 「分かりました」でも意味は通じますが、「承りました」と返答すれば品が良く、 丁寧な印象を残せます。