楽天シンフォニーは赤字続きの楽天グループの救世主になれるのか　石川 温の「スマホ業界新聞」Vol.504

-------------------------------------------------------------------------------------- 石川 温の「スマホ業界新聞」 2023/02/18（vol.504） -------------------------------------------------------------------------------------- 《目次》 1．NTTドコモがオンライン接客サービスを開始 ----「リアルとネットの融合」は実現するか 2. Zフィナンシャルが「PayPay金融事業」を説明 ----LINE金融との統合はNISAの取り込みに間に合うか 3．楽天グループがモバイルの設備投資で4593億円の赤字。 ----楽天シンフォニーは2027年までに三木谷会長の救世主になり得るか 4．今週のリリース＆ニュース 5．編集後記 -------------------------------------------------------------------------------------- 1．NTTドコモがオンライン接客サービスを開始 ----「リアルとネットの融合」は実現するか -------------------------------------------------------------------------------------- NTTドコモは、オンライン接客サービス「ドコモのオンライン窓口」を2月28日から開始すると発表した。 このサービスの特徴は、ドコモショップスタッフがドコモショップ店頭と同様に、ユーザーの対応をオンラインで行うというものだ。