百貨店はなぜ、アートを扱うのか？ 集客に必要な“顧客の行く理由”の作り方

こんにちは！ 売れる仕組み創造ラボ、所長の理央です。 今号の特集は、 「百貨店はなぜ、アートを扱うのか？ 集客に必要な“顧客の行く理由”の作り方」 です。 今号では、百貨店が取り組んでいる、 アート作品周りの販売の事例から、 収益を上げるための強みの出し方について、 考えていきましょう。 ■目次 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ … 1.今週の特集 「百貨店はなぜ、アートを扱うのか？ 集客に必要な“顧客の行く理由”の作り方」 … 2.ビジネスコラム マーケティングで成果を出せる情報の気づき … 3.著作・イベントのお知らせ … 4.編集後記 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 第1特集【百貨店はなぜ、アートを扱うのか？ 集客に必要な“顧客の行く理由”の作り方】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ECの台頭からの浸透、 コロナ禍による外出の自粛や規制など、 ここ10年以上、リアル店舗を持つ小売業にとって、 向かい風が吹いていました。 中でも厳しい環境に置かれたのが、 「百貨店」、デパートです。 “いろいろなもの”という百貨が、 百貨店という名称の由来だそうです。 昭和から平成にかけては、 １箇所に多くのカテゴリーの商品があり、 そこに行けば「なんでも買える」 という便利さが最大の特徴でした。 しかし、ECの普及後は、 ネット上でなんでも買うことができるようになり、 百貨店の優位性が薄れてきました。