【質問です】忙しく活動することは成果でしょうか?
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2003年の創刊以来、20年間
ハーバードビジネスレビュー
から珠玉の一行をお届けして参りました。
ずっと同じ雑誌を読み続けることで未来の経営が見えて来ます。
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【質問です】忙しく活動することは成果でしょうか?
忙しい文化に気をつけろ
むかしむかし、余暇は名声のしるしでした。
今日、その考えは覆され、忙しさは新しいステータス シンボルになっています。
忙しい人は重要で印象的であると見なされ、
従業員は自分がどれだけ「懸命に」働いているかを示すことで報われます。
そのような考え方は間違っています。
組織が従業員に負担をかけすぎたり、従業員が費やした時間に
インセンティブを設定したり、従業員の活動を過度に
監視したりする可能性があり、
これらすべてが生産性と効率を損なうことが調査で示されています。
一方、作業を管理可能なレベルまで削減することで、実際に作業を強化できます。
この記事では、忙しさのマイナス面
(従業員の離職率、エンゲージメントの低下、欠勤、健康障害) と、
忙しさに執着する理由の両方を探ります。
それは部分的に人間の本性です。
何かを達成するために懸命に努力すればするほど、
それをより高く評価します。
私たちのほとんどは、怠けているのが嫌いです。
お客様は私たちが忙しいのを見たいと思っていると思います。
著者は、この執着から脱却するための戦略も示しています。
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