―――――――――――――――――――――
今すぐ実戦で業績アップに繋げる!
飲食・デリバリー企業向け/業績アップメルマガ
vol.158 2023/0522
―――――――――――――――――――――
予約プラットフォームと言えばトレタさん。
この牙城が強かったのですが、
ご支援先でも一気にリプレイスが進んでいます。
多いリプレイス先はテーブルチェックさん。
宴会の多い繁華街や観光立地が顕著ですね。
特にインバウンドが増える中で、
・Google連携でのネット予約が入る
・当日に現れない
この絶対数も増えてしまいます。
今後まだインバウンドが伸びることで
更に絶対数が増える事もわかっています。
予約あるのに来ない。
これは百害あって一利なし。
この対策をトレタさんはサービス準備中だそうですが、
ここはテーブルチェックさんが一歩進んでいます。
予約時にカード登録を必須化する事で、
・キャンセル時に設定金額を徴収できる
・予約時にも一部金額を徴収できる
このように食いっぱぐれは起きません。
しかも会計時にはその登録カードで落とせるので、
クレジット端末で対応する必要もありません。
お会計時の対応時間も圧縮できます。
「でもカード手数料は高いんでしょう?」
と思われがちですが、まさかな手数料です。
VISA/Master:2.7%
JCB系:3.1%台(ここはうろ覚えです!)
個々の企業が交渉して頑張る手数料よりも低いので、
むしろ店のクレジット端末を使わない方が
手数料が安くなるという良さも。
この記事は約
NaN 分で読めます(
NaN 文字 / 画像
NaN
枚)