2023年7月3日号「同僚の動きがチームのボトルネックになっています」

『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」2023年7月3日号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」2023年7月3日号 ●赤羽雄二の視点：部下とのコミュニケーションをとる（その2）●今週の相談 ・アナリストをしています。情報収集と分析をChatGPTですればいいじゃないかという上司のもと、どうやって自分も成長しつつ、ChatGPTをうまく使いこなせるでしょうか ・同僚の動きがチームのボトルネックになっています。上司には何とかうまくやってくれと言われているのですが、なかなか動いてくれません。 ・講演するのがいいと赤羽さんがときどき言われますが、どうやって講演をするのかイメージが湧きません。どういうステップで進めばいいのかヒントをお願いします。 毎週月曜日発行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【はじめに】 本メルマガでは、皆さんからの仕事やプライベート上の多くの悩み・質問にていねいにお答えします。メルマガを購読している方なら、どなたでも質問＆相談が可能です。（ご質問： akaba@b-t-partners.com ） 【『ゼロ秒思考』とは】 『ゼロ秒思考』は、マッキンゼーで14年間、その後も多くの企業、個人を支援してきた私が生み出した独自のアプローチです。 「メモ書き」によって思考と感情の「言語化」に慣れ、強化することで、どんな人でも確実に頭がよくなり、心が強くます。くよくよしなくなります。何をすべきかがわかるので、行動も早くなります。 20数年にわたって改良し、内外で実践していただいた結果、10万人以上の方に効果を実感していただいています。 誰でも、どこでもできて、お金もほとんどかからないシンプルな方法ながら、効果は絶大です。実践された方々からのコメントの一部を紹介します。 「明らかに日々の思考量や行動量が増えた」 「打てば響くような会話ができるようになった」 「オリジナルな企画書をすぐに書けるようになった」 「自分に自信がついた」 「気持ちを素直に伝えらえるようになった」 本メルマガは、この『ゼロ秒思考』をベースに、皆さんの悩みに答えていきたいと思います。 赤羽雄二の視点： 部下とのコミュニケーションをとる（その2） 2．部下の悩みを聞く できる部下も、できない部下も悩んでいる 部下には常に悩みがある。新しい仕事に取り組む際、「どこからどうやって進めたらいいか自信がない」「上司に何もかも聞くことはもちろんできない」「同期がまた先に昇進した」「他のメンバーと折り合いが悪い」「新しい上司が何を考えているのかわからず、不安だ」などなどだ。悩みがない、ということがほぼなく、常に多かれ少なかれ悩んでいる。 できない部下は、悩みがより深い。「会社にいつまでいられるかわからない」という悩みは生活の基盤がかかっているので、より不安になる。上司に叱られることも多く、職場によってはかなりいたたまれないようなところもあるだろう。そういう部下に限って、家に帰ると家族とぶつかっていたりする。仕事上の悩みだけではなく、家でも悩みが多くなる。 できる部下も、もちろん悩みがある。「今の仕事をしていていいのか」「このままやっていて、夢だった留学に本当に行けるのか」「もっと成長するために自分は何をすべきか」など、やや前向きな悩みかもしれないが、本人にとっては深刻だ。気持ちの上の深刻さは、できない部下と大差ない。 上司に打ち明ける悩みはごく一部 ところが、どんなに悩んでいても、部下が上司に打ち明ける悩みはごく一部でしかない。自分の生殺与奪を握っている上司に対して、全部打ち明けることは賢明ではないので、当然のことだ。 したがって、上司は、部下からの相談に対しては、常に全体の１〜２割しか話してもらっていないという前提で話を聞くほうがよい。決して全部を話してくれてはいないと思えば、より真剣に聞いて全体像を把握しようと思うし、判断もより慎重になる。考え抜いて、よりよい解決策を考えるきっかけにもなる。 悩んでいる部下の視点は、普通の精神状態より狭くなっている。「誰が何を言った」とか、「こういう扱いを受けた」などの内容が片寄りがちなので、裏取りをし、他の人の意見も気をつけながら把握して、バランスの取れた助言をすることが必要になる。