ガンバレ！が必ずしも励ましにならないって、本当ですか？

占部正尚（URABE Masataka）の　ズバリ！コミュニケーションの基礎体力 ズバコミ！（2023年8月20日　第35号） ～ 発想と言葉のトレーニングジムへようこそ！ ～ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 「ペップトーク（やる気を引き出す言葉がけ）」と「ロジカルシンキング（論理的な思考）」の両方の観点を大切にしながら、コンサルティングや研修の場で感じたコミュニケーションのあり方や、その時のホットな話題などについて切り込んでいきます。 今月の目次： ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ １．今月のワンフレーズ・ペップトーク ２．今月のコラム ３．動画やＳＮＳとの連動 ４．今月のＬｅｔ’ｓ ｔｒｙ！ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ １．今月のワンフレーズ・ペップトーク －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ◎今月のワンフレーズ・ペップトーク 「結果より行動内容で励まそう！」 【解説】　相手を肯定的な言葉で励ますと、モチベーションが上がり成果に結びつきやすくなります。 ただし、いくらポジティブに「合格しよう！」「成約しよう！」と言葉をかけても、結果に焦点を当ててしまうとどうでしょか？ おそらく、プレッシャーに感じて萎縮してしまい、良い結果が得られない人も出てきます。 そのような時は、相手が受験生であれば、例えば「合格するために、長文読解に集中して取り組もう」と言葉をかけてあげてください。 相手は、合格に向けて具体的に何をすれば良いのかがイメージでき、やる気も増すことでしょう。 営業担当者であれば、「成約するために、長期使用ではコストが有利になることを強調しよう」といったように励ましてあげてください。