ビジネスに役立つ！認知バイアスで人を動かす！

占い師　「お金と人間関係についてのお悩みですね」 お　客　「えっ、そ、そうですけど…。よくおわかりですね…（汗）」 お客は、生年月日を尋ねられ、手相を診られる──といった自分自身に特化された占いの儀式を終えたのちに、「お金と人間関係の悩みがありますね」などと断定されると、たいていの場合、当てられた気分になります。 誰にでも当てはまること を告げられただけなのに──です。 占い師の抽象的な言葉を、お客は自身の具体的な悩みに自ら結び付けてくれます。 +-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ 神樹兵輔の衰退ニッポンの暗黒地図――政治・経済・社会・マネー・投資の闇をえぐる 第６０回（２０２３年８月２１日号） +-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ みなさま、こんにちは！ 「衰退ニッポンの暗黒地図」をお届けするマネーアナリストの神樹兵輔（かみき・へいすけ）です。 今回は、「ビジネスに役立つ！　認知バイアスで人を動かす方法！」がテーマです。 いつもの内容とは、ちょっと趣向を変えて、心理学における認知バイアスのいくつかのケースをお伝えしていきます。 ところで、みなさんは、「認知バイアス」とは何だか、ご存じでしょうか。 まず「認知」とは、人が外界の事象を知覚し、それが何かを判断したり、解釈する過程のこと――を意味します。 そして、バイアスとは、傾きや偏りを意味しますから、したがって「認知バイアス」とは、「脳の偏った思い込みや決めつけ」を表わすわけです。 私たちは、さまざまな過去の知見や経験によって、物事を論理的に、冷静に判断しているつもりでも、さまざまな「バイアス」によって、歪んだり誤ったりしたままで知覚することがあるのです。これが「認知バイアス」です。 これによって、人の思考や行動も影響を受け、偏りが生じてくるわけです。 -------------------------------------------- ビジネスに役立つ！　認知バイアスで人を動かす方法！　 （第１弾） -------------------------------------------- ところで、私たちの思考は、そもそも間違いを犯しやすいプロセスに満ちています。 私たちが物事の本質をつかもうとする時には、まずは直感で判断しようとします。 瞬間的に、無意識に、単純化して考える脳の「システム１」が機能するのです。 「あ、ヘビだ、危ない！」などと足下のヘビに気づけば、即座に飛びのくでしょう。。。。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 次回も、引き続き 「 ビジネスに役立つ！　認知バイアスで人を動かす！　（第２弾）　」 というテーマでお届けいたしします。 次回の本メルマガをどうぞご期待ください。