「相づち」が上手い人は、コミュニケーション名人になれるって本当ですか？

占部正尚（URABE Masataka）の　ズバリ！コミュニケーションの基礎体力 ズバコミ！（2023年9月20日　第36号） ～ 発想と言葉のトレーニングジムへようこそ！ ～ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 「ペップトーク（やる気を引き出す言葉がけ）」と「ロジカルシンキング（論理的な思考）」の両方の観点を大切にしながら、コンサルティングや研修の場で感じたコミュニケーションのあり方や、その時のホットな話題などについて切り込んでいきます。 今月の目次： ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ １．今月のワンフレーズ・ペップトーク ２．今月のコラム ３．動画やＳＮＳとの連動 ４．今月のＬｅｔ’ｓ ｔｒｙ！ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ １．今月のワンフレーズ・ペップトーク －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ◎今月のワンフレーズペップトーク 「相づちは有効な“励ましの言葉”になるよ！」 【解説】　コミュニケーションにおいて「相づち」というものがあります。誰かに話しかけられた時に、あなたはどう反応しますか？ 「なるほど」「うんうん」「へぇー、そうなんだ」「それで、どうなるの？」のように反応しているでしょうか？ それとも、あまり言葉を発せず、表情も変えず、反応が薄い傾向にあるでしょうか？ コミュニケーションを活発にして、人間関係も豊かなものにしたいのであれば、やはり前者の相づちを打っていくことをお勧めします。 なぜなら、相づちは相手に対して「あなたの話を聞いていますよ」「理解できていますよ」という意思表示だからです。 ところで、この相づちで時に相手を不快にさせることがあります。 「いや」「でも」「だって」「もう知ってます」など