神垣あゆみ【仕事のメール心得帖】Vol.240　＜メールの敬語＞なんちゃって敬語

今週のテーマは【 メールの敬語 】です。 敬語のようで敬語でない… そんな「なんちゃって敬語」として 　1.「の方はよろしかったでしょうか」 　2.「いかがいたしますか？」 　3.「ご希望になられています」 　4.「おっしゃられた」 　5.「ご利用できません」 の5つを取り上げ 正しい使い方を解説します。 ─────────────────────────────────── ＜ なんちゃって敬語 ＞ 1.「の方はよろしかったでしょうか」 ─────────────────────────────────── 　 敬語のようで敬語でない…… そんな「なんちゃって敬語」を取り上げ、正しい使い方を解説します。 ▼NGな文例 「メールの方はよろしかったでしょうか？」 上記の文例は 相手に送ったメールについて「この内容でいいですか？」と確認する 文面です。 敬語を使い、丁寧に表現されているようで 意図がはっきりせず、誤解されやすい表現になっています。 では、どのように書き換えたらよいでしょう。 メールの内容について確認する場合 「～の方（ほう）」というあいまいな表現は避け 「○○についてのメール」と、何について確認したいのかを明らかにします。 「よろしかったでしょうか」もあいまいで意味がとりにくいので 「ご確認いただけましたか？」 「何か問題はごぜいませんか？」 と自分が何を知りたいのかをはっきり書くと誤解がありません。