【儲け力アップ↑ツキアップ↑マガジン】
~儲けぐせ・ツキぐせが向上する~
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■◆■ 2024/01/09 01269号
◆ 【野田宜成】たったの5分、心と財布が温かくなる経済学
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1. 『お客様から従業員を守る!』
~理不尽なお客様の対応方法~
VOL.5(最終回)
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(5)理不尽なお客様を減らすために顧客を創造する
1) 世の中は、サービス業化している
アメリカでは
サービス業が、雇用全体の約80%
カナダ、英国、ドイツ、イスラエルなどでは、雇用全体の72%から82%を占めている。日本も約70%
2) 顧客の管理について学ぶ
1.選別
すべての顧客が自組織にとってふさわしい顧客とは限らず、、、、
続く、、、
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2.『カナダ バンクーバーに来てます。さすが物価高い』
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■カナダの一般データは?
カナダは、
面積が、ロシアに次ぐ世界第2位、日本の約27倍で998.5万平方キロメートル。
人口は
日本の約4分の1で、約3,699万人(2021年カナダ統計局推計)
GDP(名目値)
1兆9,906億米ドル(2021年、World Bank)
日本の3分の1くらい
一人当たりのGNI(名目値)
48,310米ドル(2021年、World Bank)
日本と同じくらい
実質GDP成長率
4.6%(2021年、カナダ統計局)
消費者物価上昇率
6.9%(2022年9月、カナダ統計局)
と、アメリカより経済成長率高く
物価も高くなっている。
■バンクーバースーパーでの価格
バンクーバーのスーパーに行ってきましたが
タマゴが、12個入りで
5.09カナダドル~8.39ドル
1カナダドルは、108円なので
550円~906円です。
他にも、、、
続く、、、
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