神垣あゆみ【仕事のメール心得帖】Vol.248　＜基本のメール作法＞添えるひと言

今週のテーマは【 基本のメール作法 】です。 毎日、メールのやり取りをしていると、 よく使うフレーズは辞書登録しておいたり、 お決まりの文面はフォーマット化して自分用の文例集を作っておいたりすると 便利です。 ただ、 ビジネス文例集を丸写ししただけの文章は 読む側にもそれと分かり、実際、型どおりの文面は味気ないものです。 ある程度パターン化した文章にも気持ちを伝えるひと言を添えると、 たちまちメール全体の印象が和らぎ、相手の心に届きます。 そんな「添えるひと言」をご紹介しましょう。 　1.「ありがとう」のあとに 　2.依頼や指示を受けたら 　3.打診するとき 　4.お詫びするとき 　5.感謝を伝えるとき