菊原です【お客様への”ビジョントーク”の割合を最低30%にする】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵　264】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～今日のテーマはこれ～ お客様への”ビジョントーク”の割合を最低30%にする ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■お客様への”ビジョントーク”の割合を最低30%にする トップ営業スタッフは総じて “聞き取る能力に長けている” といった特徴がある。 お客様に提案をするためにヒアリングする。 それはどの営業スタッフでもやっていること。 しかし、その深さと内容が違う。 普通の営業スタッフと比べ物にならないほど。 他社が知らない情報を聞き取る。 だから他とは別次元の提案が可能になる。 その提案を見た途端、お客様が 「そうそう、こういうことなの」 と深く納得する。 もしくは 「なるほど、これは気が付かなかったな」 と感心する。 お客様自身でも気が付かない提案をする。 お客様はその提案に夢中。 食い入るように話を聞く。 この提案を見た途端、他社からの提案は価値を失う。 こうなれば勝ったのも同然。 他社がどんなに値引きをしても決まることはない。 トップ営業スタッフはヒアリングのセンスが違う。